Integrado por 12 artigos de executivos de mercado e pesquisadores, o livro reforça o caráter científico e profissional da entidade e procura mostrar a diversidade de desafios do setor e dos profissionais num mundo com cada vez mais minimização ou extinção de fronteiras, como se vê nas tentativas de agrupamentos de públicos ou na separação entre comunicação interna e externa. As reflexões ocupam 113 páginas e são assinados por Ana Maria Zampieri, Ciro Reis, Lana Freires, Luiz Fernando Brandão, Marcelo Coutinho, Vinícius Pereira, Márcio Polidoro, Marco Zanini, Othon Maia, Pollyana Ferrari, Regina Migliori, Roberto Baraldi e Samuel Lima, com temas diversos como estilo de gestão, assédio moral, veículos internos, comunicação da sustentabilidade, mídias digitais, cultura do apoderamento e marcas e comunicação, entre outros.